CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình bạn mua sắm và sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi.
1. Mục đích
Chính sách bảo mật được xây dựng nhằm:
Bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân, thanh toán và dữ liệu của khách hàng.
Đảm bảo mọi hoạt động giao dịch diễn ra minh bạch, an toàn, đáng tin cậy.
2. Thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin
Khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email và thông tin thanh toán (nếu có).
Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin chính xác và được cập nhật đầy đủ.
Tất cả thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi, với các biện pháp kỹ thuật nhằm ngăn chặn truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép.
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
Xác nhận, xử lý và giao hàng.
Cung cấp thông tin sản phẩm, khuyến mãi, ưu đãi.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
3. Liên kết với website khác
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website khác mà khách hàng có thể truy cập thông qua liên kết từ website của chúng tôi.
Khách hàng cần tự bảo mật tài khoản, không cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4. Chia sẻ thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp:
Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Cần chia sẻ với đối tác vận chuyển hoặc thanh toán để hoàn tất đơn hàng.
Chia sẻ với đối tác quảng cáo (như Google, Facebook) để thực hiện tiếp thị lại.
Mọi trường hợp chia sẻ thông tin đều được kiểm soát và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.
5. Sử dụng Cookie
Khi bạn truy cập website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin tự động thông qua Cookie để:
Ghi nhớ tùy chọn và thói quen của người dùng.
Phân tích hành vi truy cập, cải thiện trải nghiệm.
Tối ưu quảng cáo và nội dung hiển thị.
Thông tin có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, ngôn ngữ, thời gian truy cập và các trang đã xem.
Bạn có thể tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt nếu không muốn chúng được lưu trữ.
6. Chính sách bảo mật thanh toán
Hệ thống thanh toán được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán hợp pháp tại Việt Nam, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.
Ngoài ra, chúng tôi còn áp dụng các biện pháp bảo mật nội bộ để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thanh toán.
7. Liên hệ, hỗ trợ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 0332.684.337
8. Cam kết
Chúng tôi cam kết mọi thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ, chăm sóc và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thông tin của khách hàng sẽ không bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.